Anwendungsfälle · Nach Aufgabe sortiert
Welcher Ablauf soll bei Ihnen besser funktionieren?
Digitalisierung wird konkret, wenn sie an einem echten Ablauf ansetzt: einem Protokoll, das noch auf Papier entsteht, einem Postfach, in dem Anfragen verschwinden, einer Ablage, in der niemand etwas findet. Jeder Anwendungsfall hier beschreibt genau einen solchen Ablauf – und wie er digital funktioniert.
Schritt 1 von 3
Mobil erfassen
Der Nachweis entsteht draußen am Objekt, nicht am Schreibtisch. Diese Abläufe ersetzen Papier, Klemmbrett und Abtippen durch mobile Erfassung mit automatischem PDF-Bericht.
Digitale Formulare
Prüf-, Wartungs- und Bauprotokolle mobil und offline erfassen – automatisch als PDF-Bericht ins Büro.
Zum Anwendungsfall Kizeo FormsDigitale Prüfprotokolle
Feste Prüfpunkte mobil abarbeiten, Messwerte und Fotos erfassen – als PDF-Prüfbericht, auch für DGUV V3 und UVV.
Zum Anwendungsfall Kizeo FormsDigitale Begehungsprotokolle
Begehungen mit Foto und Standort direkt vor Ort festhalten, Maßnahmen mit Frist nachverfolgen – für Bau und Arbeitsschutz.
Zum Anwendungsfall Kizeo FormsWartungs- & Serviceberichte
Tätigkeiten, Material, Fotos und Kundenunterschrift vor Ort erfassen – der Bericht entsteht automatisch.
Zum AnwendungsfallSchritt 2 von 3
Vorgänge steuern
Anfragen, Aufträge und Mängel gehen nicht mehr in Postfächern und auf Zetteln verloren, sondern laufen als nachvollziehbarer Vorgang mit Zuständigkeit, Frist und Verlauf.
Service- & Auftragssteuerung
Serviceaufträge und Außendiensteinsätze von der Anfrage über die Disposition bis zum dokumentierten Abschluss steuern.
Zum Anwendungsfall ZammadMängelmanagement
Mängel als Vorgang mit Foto, Frist und Verantwortlichem führen – bis zur dokumentierten Behebung.
Zum Anwendungsfall ZammadServiceanfragen & Reklamationen
Anfragen und Reklamationen zentral annehmen und nachvollziehbar bis zur Lösung bearbeiten – kein Fall geht verloren.
Zum Anwendungsfall ZammadTeam-Postfach
info@ und service@ mit klaren Zuständigkeiten und sichtbaren Bearbeitungsständen – statt Posteingangs-Chaos.
Zum AnwendungsfallSchritt 3 von 3
Ablegen & Wissen sichern
Was erfasst und bearbeitet wurde, muss auffindbar bleiben – über Jahre. Diese Abläufe sorgen für eine geordnete Ablage und dafür, dass Wissen nicht an Personen hängt.
Revisionssicheres Dokumentenmanagement
Belege, Verträge und Nachweise geordnet, durchsuchbar und nachvollziehbar archivieren – lange Aufbewahrung inklusive.
Zum Anwendungsfall DocmostInterne Wissensdatenbank
Prozesse, Anleitungen und Entscheidungen zentral und durchsuchbar dokumentieren – das Firmenwiki für den Alltag.
Zum AnwendungsfallNoch unklar, wo anfangen?
Zwei Wege zur Einordnung
Wenn sich Ihr Thema keinem dieser Abläufe zuordnen lässt – oder gleich mehrere zutreffen –, muss zuerst der Prozess geklärt werden, nicht das Werkzeug.
Dokumentations-Check
Der Selbstcheck für den schnellen Überblick: Wie belastbar ist Ihre Dokumentation heute – und wo liegt der größte Hebel?
Check starten Festpreis ab 2.400 € nettoProzessanalyse & Roadmap
Die strukturierte Analyse: Prozesse, Systeme und Zuständigkeiten untersuchen und eine priorisierte Roadmap mit konkreten Umsetzungspaketen erhalten.
Zur ProzessanalyseLieber von den Werkzeugen her denken? Zur Software-Übersicht
Nächster Schritt
Ihr Ablauf ist nicht dabei? Beschreiben Sie ihn uns.
Die meisten Abläufe ähneln einem dieser Muster mehr, als es zunächst aussieht. In einem kurzen, unverbindlichen Erstgespräch ordnen wir Ihren konkreten Fall ein – aus der Region Hannover.